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 En toute franchise : Adoptez la sincérité bienveillante et devenez un super chef – Kim Scott – Résumé du livre

 

 

Résumé en 1 phrase : « En toute franchise : Adoptez la sincérité bienveillante et devenez un super chef » est le guide ultime pour devenir un grand leader, manager ou patron, et vous apprendra comment vous connecter avec les gens, les pousser à donner le meilleur d’eux-mêmes, savoir quand et comment les virer, et créer un environnement de confiance et d’innovation au travail.

J’ai eu près de 20 emplois différents depuis l’âge de 14 ans, et encore plus de managers et de patrons que je ne peux m’en souvenir.

Chacun était différent, mais j’ai appris quelque chose de chacun d’entre eux. 

Certains m’ont laissé faire ce que je voulais et j’ai dû faire face aux pièges de mon propre oubli.

D’autres étaient trop méchants et exigeants, ce qui m’a déprimé, a entravé ma progression et m’a finalement poussé à partir. 

Les meilleurs leaders, cependant, ont toujours été ceux qui m’ont aidé à me rapprocher de mon plein potentiel en me relevant fréquemment et en me faisant des critiques constructives. 

Maintenant que je suis en train de devenir moi-même un leader dans divers domaines, je dois me demander, peut-être comme vous le faites maintenant, « comment puis-je être gentil et aider les gens à s’améliorer ? ».

Eh bien, nous avons de la chance, car le livre de Kim Malone Scott : « En toute franchise : Adoptez la sincérité bienveillante et devenez un super chef«   va nous apprendre exactement cela !

Vous serez étonné de voir à quel point cette nouvelle vision du leadership est utile, et comment elle peut même faciliter la gestion des personnes.

Voici 3 des leçons les plus perspicaces sur le leadership tirées de ce livre :

Pour développer une franchise radicale, vous devez apprendre à être honnête et direct sans offenser les gens.
Le leadership collaboratif est bien plus efficace que le simple fait d’aboyer des ordres.

Apprenez à connaître les véritables motivations de vos collaborateurs et à les soutenir en ayant des conversations honnêtes.

Plongeons dans ces leçons et découvrons comment vous pouvez commencer à devenir le patron que vous avez toujours souhaité avoir !

Leçon 1 : La franchise radicale signifie être direct et honnête avec les gens tout en prenant soin de ne pas les offenser.

Si vous êtes comme moi, vous vous demandez peut-être ce qu’est la franchise radicale.

Voyons quelles sont les définitions, selon Google :

Radical : d’une portée considérable ou approfondie.

Candide : être ouvert et honnête dans son expression.

En d’autres termes, la franchise radicale est la qualité d’être totalement ouvert et honnête avec les autres.

En matière de travail et de gestion, cela signifie qu’il faut trouver un équilibre entre l’attention que vous portez aux membres de votre équipe et le fait de les aider à savoir ce qu’ils doivent améliorer.

Le développement de cette compétence commence par l’établissement d’une relation personnelle avec chaque personne avec laquelle vous travaillez.

Montrez que vous vous souciez d’eux en étant ouvert et en parlant de choses autres que les affaires. 

Lorsque vous continuerez à travailler avec des personnes, votre franchise radicale vous obligera à les mettre au défi de faire mieux lorsqu’elles ne font pas ce qu’elles devraient.

Cela signifie être honnête avec eux sur leur situation, même si ce n’est pas facile.

Un exemple tiré de l’expérience de l’auteur chez Google illustre parfaitement la manière de procéder.

Scott venait de faire une présentation et son patron est venu après pour la complimenter et lui donner son avis. 

Il est intéressant de noter que la manière dont sa patronne a formulé sa critique constructive a été enveloppée dans un compliment.

Elle a dit à Scott de ne pas dire « hum » aussi souvent, en expliquant que cela pouvait donner l’impression que les gens étaient stupides. 

Mais elle a ajouté que ce serait dommage dans le cas de Scott, car elle était très intelligente.

Leçon 2 : Donner des ordres en aboyant ne fonctionne pas, vous devez collaborer avec les membres de votre équipe si vous voulez être efficace.

Avez-vous déjà pensé à quel point il est excitant de travailler avec autant de personnes brillantes ?

Et si vous êtes un leader, c’est vraiment amusant de pouvoir mener les discussions et de travailler en étroite collaboration avec chaque individu. 

Les meilleurs leaders savent que c’est de cette manière que les choses se font.

Les mauvais managers, en revanche, essaient simplement de donner des ordres aux gens. 

Steve Jobs nous a donné le parfait exemple de ce que l’auteur appelle le leadership collaboratif.

Il savait qu’il n’aurait pas toujours raison, aussi mettait-il ses employés au défi de dire ce qu’ils pensaient lorsqu’ils n’étaient pas d’accord avec lui. 

Il s’est même mis en colère une fois parce qu’un employé qui avait renoncé à convaincre Jobs de changer d’avis a fini par avoir raison !

Jobs a dû faire savoir à cet homme qu’il avait été engagé pour s’assurer que Jobs ne commettrait pas d’erreurs.

Voici les quatre étapes proposées par l’auteur pour reproduire vous-même ce leadership collaboratif :

1. Écoutez les idées des gens et créez un espace sûr pour qu’ils puissent s’exprimer ouvertement.
2. Laissez à votre équipe le temps d’affiner ses idées.
3. Organisez des débats pour permettre à toutes les options d’être mises sur la table, puis décidez-en une.
4. En tant que manager, vous devez présenter l’idée à vos supérieurs pour qu’elle soit mise en œuvre, puis la concrétiser une fois qu’ils l’ont fait.

Leçon 3 : Les conversations honnêtes avec vos employés sont le meilleur moyen de connaître leurs véritables motivations, ce qui vous permet de les soutenir.

La plupart des gens ont de grandes aspirations.

Si, en tant que dirigeant, vous n’exploitez pas la puissante motivation qu’elles peuvent apporter, vous n’atteindrez pas le plein potentiel de votre équipe. 

Pour être le genre de patron que les gens apprécient vraiment et qui fait la différence, vous devez apprendre ce que les gens attendent de la vie et les aider à l’obtenir.

Cela signifie que vous devez parler avec eux et les écouter afin de vous investir pour leur permettre d’atteindre leurs rêves.

Lorsqu’il était directeur des ventes chez Google, Russ Laraway organisait des entretiens de carrière avec les employés.

Lors de l’un d’entre eux, Russ a pu constater que son employée Sarah n’était pas tout à fait ouverte avec lui. 

Après lui avoir demandé quelles autres visions d’avenir elle avait,

Sarah a révélé qu’elle voulait posséder une ferme.

Ils pouvaient maintenant se recentrer sur ce qui l’inspirerait vraiment et ferait ressortir tout son potentiel.

L’auteur enseigne quelques types de conversations que vous pouvez avoir pour faire ressortir les véritables motivations des gens :

1. L’histoire de la vie, dans laquelle vous posez des questions sur la vie entière des gens jusqu’à ce moment.
2. L’emploi de rêve, qui permet aux personnes d’exprimer leurs plus grandes aspirations professionnelles.
3. Le plan à 18 mois, qui consiste à explorer avec les gens ce qu’ils veulent faire dans un avenir proche.

Essayez chacune de ces méthodes et, grâce au pouvoir de la franchise radicale, toute votre équipe atteindra de nouveaux sommets en un rien de temps.

En toute franchise : Adoptez la sincérité bienveillante et devenez un super chef – La critique

Ayant eu de bons et de mauvais patrons dans le passé, j’ai vraiment aimé ce livre et j’aimerais que plus de gens le connaissent.

Je pense que l’essentiel de ce livre est qu’il est vraiment important d’être ouvert avec les gens.

Cette aptitude, combinée à une réelle sollicitude, est le véritable secret pour tirer le meilleur parti de chacun.

À qui recommanderais-je le livre « En toute franchise » ?

À la personne de 37 ans qui vient de devenir manager et qui se sent perdue,

au cadre de 53 ans qui perd ses employés plus vite qu’il ne peut cligner des yeux et qui veut les garder plus longtemps,

et à toute personne qui veut devenir un grand leader, au travail ou ailleurs.

Si ce livre vous intéresse et que vous souhaitez vous le procurer, vous pouvez passer via ce lien.

Cela m’aide à continuer à faire des articles et le prix reste le même pour vous :).

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